PRIVACY & DATA PROTECTION · POLICY V4.0
隐私与数据保护
国内回放对局选雷火,隐私保护与回放效率同等重要。这份政策说明雷火电竞如何收集、使用、同步与保护你的数据,以及你拥有的权利与联系渠道。
政策摘要
MINIMAL 仅收集提供回放与同步所必需的数据。
ENCRYPTED 传输与存储阶段均处于加密保护之下。
CONTROL 你可随时访问、更正、删除与注销数据。
我们如何收集数据
雷火电竞仅收集与回放、同步和客服支持直接相关的数据,不采集与核心服务无关的信息。
-
ACCOUNT
账户数据
注册时提供的昵称、加密口令与联系方式,用于身份验证与账号恢复。电竞客户端日常固定访问所需的登录状态,也依赖这些数据完成验证。
-
DEVICE
设备信息
操作系统、客户端版本、设备型号与网络类型,用于兼容性支持与版本分发,帮助我们判断雷火电竞旧版本下载后是否需要升级提示。
-
REPLAY
回放记录
观看历史、收藏列表与场次编号检索记录。这些记录支撑雷火电竞补看昨晚对局的即时检索,也让跨设备续看成为可能。
-
DIAGNOSTIC
使用日志
回放加载耗时、接口响应、异常与崩溃诊断信息,用于定位问题并改进客户端体验,不与个人身份绑定。
数据使用方式
数据仅用于你明确预期的服务目的,不会用于与回放无关的营销画像。
-
SERVICE
回放服务
处理场次编号检索请求、加载录像、记录观看进度,让每场对局都能快速找回。
-
SYNC
数据同步
在登录账号的不同设备之间同步观看历史、收藏与设置,保持电竞客户端日常固定访问的一致性体验。
-
SECURITY
安全维护
检测异常登录、预防滥用与恶意访问,保障账号与回放数据的完整性。
-
IMPROVE
体验改进
基于客户端版本分布和使用日志优化兼容性,让回放加载与检索响应保持稳定。
数据的存储与同步
账号体系是数据同步的锚点。你登录后,回放记录与收藏会关联到账号,并在多端保持一致。
-
STORE
存储位置与期限
数据存储在中国境内,保留期限以服务所需与法律要求为准。服务终止后,数据将按约定周期删除或匿名化。
-
TRANSFER
加密传输
数据传输采用加密通道,防止在传输过程中被读取或篡改,回放请求与同步记录均处于保护之下。
-
CLOUD
跨设备同步
登录后自动同步观看历史、收藏与设置。退出登录不会清除云端数据,重新登录即可恢复。
-
LEGACY
旧版本数据隔离
雷火电竞旧版本下载入口位于帮助中心,历史版本与当前版本使用同一套数据同步协议,不会因为切换版本而丢失记录。
用户权利
你对自己的数据拥有完整的控制权,可以通过客户端或联系渠道行使以下权利。
-
ACCESS
访问与更正
在客户端中查看账号信息、回放记录与收藏列表,并可随时修改昵称、联系方式等账户资料。
-
DELETE
删除数据
可清除指定回放历史或收藏条目,也可清空全部回放记录。删除操作完成后,云端数据同步更新。
-
WITHDRAW
撤回授权
可关闭非必要的数据同步或权限授予。部分功能可能因此受限,但不影响已保存的回放内容。
-
CLOSE
注销账号
联系客服团队申请注销账号。注销后,云端记录会在约定周期内删除或匿名化,无法再用于登录与同步。
政策更新
本政策会随服务与法规要求调整,重要变化会以显著方式通知你。
-
VERSION
版本标识
当前政策版本为 V4.0,与客户端 4.0 版本对应。历史版本同样可在帮助中心查阅。
-
NOTICE
通知方式
条款发生重大调整时,将通过站内公告、客户端推送或联系邮箱发送通知,并同步更新本页内容。
-
EFFECT
生效机制
更新后的政策自公告约定时间起生效。若你继续使用雷火电竞服务,即视为接受更新后的政策。
如有疑问
对隐私保护或数据权利存在任何疑问,可通过以下渠道联系我们。客服邮箱:support@arena-leihuo.com.cn,服务时间:每日9:00-21:00(节假日不休)。
EMAILservice@arena-leihuo.com.cn
PHONE18526602042
ADDRESS湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A12栋